三星可谓是全球成功企业的典范,无论是其不断更新的产品,还是它独创性的经营活动和经营理念都足以见证。通过阅读本书可以看出,三星在两位领导人的引领下,顺应时代发展的要求,果断进军新兴领域,并不断发展壮大。这其中有很多值得我们学习和借鉴的地方,特别是其核心的两点:"人才战略"和"重视技术"。
首先,人才战略。
无论是三星的第一任掌舵人李秉喆,还是三星的新任领袖李健熙都将人才放在了重中之重的位置。在培养人才方面,李秉喆会长于1977年创办了韩国最早的"研修院"--三星综合研修院。李健熙会长上任后,三星更是设立"职业规划中心"来留住优秀人才,成立龙仁研修院来培养核心经营人才。
杰克·韦尔奇有"经理人中的经理人"之称,是二十世纪最伟大的ceo之一。他在业界之所以重要,因为他生产"人才"。韦尔奇原则是他一生用人、培养人实践的总结。在最近一次全球前500名经理人员大会上,杰克·韦尔奇透露他成功的重要秘诀时说:ge成功的最重要原因是用人。他为通用电气做的最后一件重要工作,就是在退休前选定了自己的继承人伊梅尔特。
由此可见,成功的企业不管是在理念还是实际管理中都非常重视人才对于企业的作用。最杰出的人才就是适应企业的人才,他们具有活力、能力、决断力、执行力并且富有激情。有活力、积极向上的人能够带给团队以正能量,将自己对工作的热情释放出去,调动团队的积极性,使整个团队都充满活力。同时,他们富有果断的决策能力和执行力也是企业所欣赏的,往往这样的人在团队里表现出一种独创性和进取性,为人真诚、做事执着的他们不仅自身能力得到了锻炼,同时也会带动团队其他成员的发展。
但是,在现实工作中,大多数员工并没有具备上述全部的能力,这就需要通过不断的学习培训来弥补这些缺陷。企业要创建培养人才的平台,引入目标管理体系,做到最大限度的发挥个人的积极性和优胜才能。促进个人能力培养的同时,也利于带动成员共同进步。
其次,重视技术。
李健熙在三星创立50周年的纪念庆典上宣布要进行二次创业,要把三星发展成世界一流企业,加大对社会的贡献,进一步将三星打造成满足国民需求的全新企业。在当时宣布的二次创业精神中他提出了"重视技术"这一核心原则,力争将三星打造成为具有强大国际竞争力的企业。
曾经三星也走着一条"先增长,后技术积累"的道路,随着国内市场竞争过热现象的出现、开放和国际化浪潮的来袭,这条路的局限性显现了出来,这种量的增长忽视了技术积累,导致后来三星技术滞后。随后,李健熙会长则针对这一问题提出了"先技术积累,后增长"的新经营战略,旨在实现从数量优先到质量第一的新经营价值指向的飞跃。
任何一家企业,通常都会通过从一个产品的生产过程中掌握核心技术,并将其运用到新产品的开发和销售中去,从而实现高经济效率的规模经济。目前,市场产品更新速度飞快,面对消费者更多的应用需求,技术研发和质量保证无疑是企业发展的核心导向,尖端技术和水平也是衡量一个企业经营能力的重要标尺之一。因此,只有最大限度的满足消费者需求,创造出高品质的产品和服务,企业才得以实现效益增长,进而为人类社会的发展做出贡献。
然而,技术革新不是盲目的,它决定于供应方和需求方这两个方面的因素。一方面,技术的开发和革新决定于供应方在基础科学和应用科学上的发展水平,这就要求企业不断的引进一流的人才和国际上先进的技术,保证技术革新所需的人力、物力等条件同步发展,以便更好的实现技术飞跃,从而打造符合市场需求的产品和服务,提高企业的国际竞争力。另一方面,技术的开发要以需求方对市场商品及技术的需要为前提。产品源于市场最终也将流向市场,信息对称对于任何企业来说都是产品生产的前提,只有掌握了需求方对产品的要求和期望,才能够准确的做到技术投入和产品升级,目的只有一个,那就是生产出高品质的顶级产品。
2012年,三星集团会长李健熙曾强调:"新产业、新产品、新技术决定着我们的未来,而人才和技术、社会的信赖和关爱则决定着企业的竞争力,因此我们要积极履行社会责任,为社会发展奉献一份力量"。不难看出,"人才战略"与"重视技术"这两点对于任何企业来讲都是其发展的核心之重,都应受到企业的培养和重视。同时,这两个核心点之间又是相辅相成的,好的技术需要一流的人才做后盾,技术革新又将促进员工能力的提升。因此,若想在日趋竞争的大环境里稳步前进,我们自当紧抓企业发展的核心点,同企业共发展,为企业未来的发展创造出更大的价值而努力奋斗。